Autocarrozzeria Muzio Di Dattoma Vito E C. Sas | Carrozzeria e Riparazioni

​Modi cortesi, ma montaggio e precisione decisamente da rivedere. Mi sono rivolto a questa carrozzeria per il ripristino della fiancata lato guida. Per contenere i costi, ho provveduto io stesso a reperire uno sportello e un parafango usati dello stesso colore presso un autodemolitore, concordando con il titolare la sola manodopera per il montaggio e il ripristino del montante, per una spesa complessiva di 400 euro. ​Purtroppo, fin dal momento del ritiro del veicolo, ho riscontrato diverse anomalie macroscopiche nell'esecuzione del lavoro: il finestrino si alzava con estrema lentezza e il meccanismo automatico di chiusura spesso invertiva la marcia riaprendosi da solo. Inoltre, i comandi dei finestrini non combaciavano correttamente con il profilo interno dello sportello e ho notato diversi piccoli danni alle plastiche interne. ​A distanza di sole tre settimane dal ritiro, la serratura dello sportello ha smesso di funzionare. Riportata l'auto dal carrozziere, mi è stato comunicato che la serratura è guasta e va sostituita (con un preventivo di ulteriori 100 euro per il pezzo), escludendo qualsiasi responsabilità legata al precedente montaggio. ​Pur riconoscendo al titolare modi affabili e una indubbia cortesia nel rapportarsi con il cliente, non posso ritenermi soddisfatto dell'efficienza e della precisione del lavoro di assemblaggio eseguito sulla mia vettura, che a mio avviso ha lasciato molto a desiderare. Mi riservo di aggiornare la recensione qualora, procedendo alla riparazione altrove, dovessero emergere ulteriori dettagli sulla natura del guasto alla serratura. ​La sua è chiaramente una risposta difensiva, dettata unicamente dalla volontà di salvare la faccia di fronte a una critica che non aveva affatto l'obiettivo di essere distruttiva, ma semplicemente onesta. ​L'oggettività dei fatti dice altro rispetto alla sua versione: l'assemblaggio complessivo della portiera lasciava molto a desiderare ed era stato eseguito in modo palese e grossolano. Per miei impegni personali ho evitato di ritornare subito in officina, ma mi ero ripromesso di ricontattarla a breve per far sistemare il finestrino, che presentava problemi ed anomalie fin dal primo istante in cui mi è stata riconsegnata la vettura. ​Dopo appena tre settimane si rompe anche la serratura, e la comodità sta nel dare subito e totalmente la colpa al ricambio. Troppo facile sostenere che se avessi fatto fare tutto a lei avrei avuto la "garanzia totale": certo, dopo che probabilmente mi avrebbe chiesto circa 1000 euro per la sistemazione di un portello, mi sembra il minimo. ​Questo testo serve solo a giustificare l'operato davanti a chi legge. Chi la conosce e si è trovato bene continuerà a venire da lei; io, dal canto mio, ho tratto le mie conclusioni e di certo non ci metterò più piede. Non tornerò ulteriormente sull'argomento, poiché qualunque replica sarebbe solo un altro tentativo di rimpallare le responsabilità su altro o su altri. Cordiali saluti.

Premesso che ovviamente non sono un esperto in materia, quello che posso dire è che Vito mi ha dato l'impressione di essere una persona molto preparata. Il lavoro è stato eseguito in maniera impeccabile ed anche nei ristretti tempi da me richiesti. Prezzo onesto e rilascio di regolare fattura. Persona onesta, trasparente e molto disponibile anche a rispondere alle mie domande e curiosità sul lavoro svolto, segno anche di una grande passione per il proprio lavoro.

Mi sono rivolto all'autocarrozzeria Muzio un mesetto fa per riparare uno specchietto. Vito è stato estremamente gentile e veloce nell'ordinare il pezzo di ricambio e nell'effettuare il lavoro. Prezzo onestissimo.

L' Autocarrozzeria Muzio (no parente/amico) ha risolto il problema della mia auto in meno di 24h. Con professionalità e gentilezza, Vito mi ha consigliato le scelte più convenienti nel mio esclusivo interesse, restituendomi l'auto come nuova: ammirevole.